Оптимизированное взаимодействие с клиентами с помощью LivePerson
LivePerson является мощной платформой Conversational AI, которая улучшает взаимодействие с клиентами, предлагая автоматизированные, персонализированные впечатления. С такими функциями, как Conversational Cloud и Generative AI, она позволяет компаниям эффективно общаться через различные каналы, включая голос и сообщения. Инструментарий AI Chatbot является выдающейся функцией, способствующей более значимым взаимодействиям между компаниями и их клиентами.
В дополнение к своим основным предложениям, LivePerson предоставляет продукты Intelligent Insight, которые используют данные для повышения взаимодействия с клиентами и улучшения производительности агентов. Платформа обслуживает различные отрасли, включая финансовые услуги и розничную торговлю, и поддерживает различные случаи использования, такие как обслуживание клиентов и B2B-продажи. С профессиональными услугами и технической поддержкой LivePerson обеспечивает, чтобы у компаний были необходимые ресурсы для улучшения их разговорных возможностей.
